▶예매를 하시는 순간 결제가 되며, 결제 후에는 예약후취소/ 환불/ 부분환불/ 좌석위치/ 좌석등급/ 날짜변경/ 시간변경이 불가능합니다.
▶ 예매 및 결제완료 후 티켓 교환권(바우처)을 프린트하실수 있으며, 프린트한 바우처는 해당 극장 매표소에서 입장 티켓으로 바로 교환하셔야 합니다.
▶ 매표소에서 바우처 교환시 본인 확인을 위해 여권 또는 영문신분증이 필요하여 필히 지참하셔야 하며, 영문신분증의 성함은 예약시 기입한 영문 성함과 동일해야 합니다.
▶동부관광에서 예매되는 좌석은 오케스트라석이나 프론트 메자닌 석이며, 예매당시 가장 좋은 자리를 프로그램이 골라서 제공하게 됩니다. 운이 좋으시면 가격이 2배 가까이 되는 프리미엄 석이 제공될수도 있으며, 최악의 상황 가장 나쁜 자리라고 하더라도 극장에서 제공하는 가장 좋은 메자닌 석보다는 좋은 좌석이 제공됩니다.